岗位职责：
1、通过在线聊天工具，能独立完成网上购物的售前、售中、售后工作；解答客户咨询，介绍商品，促成交易。
2、处理网店的订单管理，到货跟踪，客户评价管理和回复等；
3、定期维护客户关系，促进互动与销售；
5、执行上级交付的其它临时工作安排。
任职资格：
1、一年以上淘宝/天猫客服经验。
2、熟悉电脑基本操作，打字速度45字/分钟，18-25岁之间，身体健康；
3、语言表达能力强，善于沟通，了解一定的销售技巧，可与客户良好沟通解答疑问；热爱销售工作，踏实认真，能承受较大的压力；
4、具有上进心，责任心与学习能力，与良好的团队协作精神；
工作时间：周末单休，上班时间8:40-12:00， 13:40-18:00 ；